Termini e Condizioni

Termini di Servizio e Condizioni Generali di Fornitura dell’E-commerce

Il sito web [ www.morgan-dynamics.com ] (di seguito “Sito”) è di proprietà di Morgan Dynamics Srl, società interamente controllata da Morgan Tecnica Spa, con sede legale in Via San Pancrazio, 11B, 25030 Adro (BS), Italia (di seguito “Fornitore”).

Per qualsiasi informazione, richiesta di supporto o reclamo, è possibile contattare il Servizio Clienti del Fornitore:

Il Servizio Clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00 CET.

Definizioni

  • Fornitore: Morgan Dynamics Srl (P.IVA e C.F. IT 03003900986), con sede in Via San Pancrazio 11/B, 25030 Adro (BS).
  • Cliente: persona fisica o giuridica che, in ogni caso, opera come soggetto professionale e sottoscrive il servizio di noleggio licenza dei programmi offerti tramite il Sito.
  • Contratto: l’accordo di sottoscrizione della licenza d’uso a noleggio del software, completato integralmente tramite il Sito.
  • Sottoscrizione: il servizio annuale o triennale, con fatturazione mensile, che consente al Cliente di utilizzare la licenza software (inclusa la spedizione della chiave hardware “dongle” per il controllo licenze e, se applicabile, una seconda dongle per il servizio di nesting automatico).
  • Dongle: dispositivo hardware fornito dal Fornitore per controllare l’utilizzo della licenza software.

1. UTILIZZO DEL SITO E AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 Utilizzo del Sito
Utilizzando il Sito e/o effettuando ordini, l’utente (di seguito “Cliente”) accetta di:

  1. Utilizzare il Sito esclusivamente per attività lecite;
  2. Non effettuare ordini falsi o fraudolenti; in caso di sospetto, il Fornitore si riserva il diritto di annullare l’ordine e informare le autorità competenti;
  3. Fornire indirizzo email, indirizzo postale e altri dati di contatto corretti e veritieri, acconsentendo al loro utilizzo per l’elaborazione dell’ordine ( vedi Informativa Privacy ).

Se le informazioni richieste non sono complete, l’ordine non potrà essere elaborato.
Effettuando un ordine tramite il Sito, l’utente conferma di avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
Il Fornitore non è responsabile di eventuali danni o inconvenienti derivanti dall’uso del Sito o di Internet, inclusi interruzioni di servizio, intrusioni esterne, virus o altri eventi di forza maggiore.

2. PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE
Il dominio del Sito è di proprietà del Fornitore. Il Sito e tutti i suoi elementi sono di proprietà esclusiva del Fornitore e/o dei rispettivi titolari dei diritti di proprietà intellettuale.
Il Sito, le sue parti (testi, immagini, loghi, video, ecc.) e i presenti documenti legali sono opere creative protette dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale.
È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo, totale o parziale, di tali contenuti senza consenso scritto del Fornitore.
Il Software e tutte le sue componenti restano di esclusiva proprietà del Fornitore e sono concessi in licenza d’uso limitata alla durata della sottoscrizione.

3. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare ordini anomali per natura, quantità o frequenza, o provenienti da:

  1. utenti in controversia legale o con rapporti ostili;
  2. utenti di paesi soggetti a sanzioni UE;
  3. utenti coinvolti in frodi di pagamento;
  4. utenti che forniscono dati falsi o incompleti.

4. OGGETTO DEL CONTRATTO
Il presente documento regola la fornitura, la fatturazione e la gestione della sottoscrizione per la licenza d’uso dei software offerti dal Fornitore, integrando le condizioni della EULA ( End User License Agreement ).

5. CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA
Le Condizioni Generali si applicano a tutte le forniture effettuate tramite il Sito.
Eventuali modifiche entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sul Sito.
Il Cliente è invitato a consultare sempre la versione aggiornata prima di effettuare ordini.

6. PROCEDURA DI SOTTOSCRIZIONE
Il Cliente deve registrarsi sul Sito, completare il modulo online e fornire informazioni veritiere.
Il contratto si considera concluso al ricevimento della conferma d’ordine via email, che riporta tutti i dettagli (dati personali, piano scelto, prezzo, metodo di pagamento e, se previsto, spedizione della dongle).

7. PIANI DI ABBONAMENTO E PREZZI
Sono disponibili piani annuali o triennali, con pagamento mensile automatico.
Prezzi, sconti e promozioni sono indicati nei listini ufficiali del Fornitore e possono variare in base a durata o quantità di licenze.

8. PAGAMENTI E FATTURAZIONE
I pagamenti avvengono tramite carta di credito con addebito ricorrente mensile.
Il pagamento tramite bonifico bancario è possibile solo previa approvazione del Fornitore.
Le tariffe mensili restano fisse per l’intera durata contrattuale.

9. RINNOVO E DISDETTA
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta scritta inviata a info@morgan-dynamics.com almeno 60 giorni prima della scadenza.
Non è previsto diritto di recesso salvo in caso di malfunzionamenti riconosciuti dal Fornitore.

10. PROVA GRATUITA E RIMBORSI
È disponibile una prova gratuita di 30 giorni per determinati software.
È richiesto un deposito cauzionale per la dongle, rimborsabile alla sottoscrizione o alla restituzione entro i termini previsti.
Altri rimborsi sono gestiti in conformità con le normative vigenti e gli accordi contrattuali.

11. SPEDIZIONE DELLA DONGLE
La chiave hardware sarà spedita dopo la ricezione del pagamento.
La spedizione avviene in termini DAP (Delivered at Place): il Fornitore copre le spese di spedizione, mentre tasse doganali e oneri di importazione restano a carico del Cliente.
I tempi di consegna non supereranno i 30 giorni dalla conclusione del contratto.

12. DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso gratuito è escluso, salvo casi di malfunzionamento accertato.
In tal caso, il Fornitore rimborserà integralmente gli importi versati, incluse le spese di spedizione standard, entro 30 giorni dalla ricezione della dongle restituita.

13. PRIVACY E COOKIE POLICY
Per le informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare la Privacy Policy.
Per i cookie, consultare la Cookie Policy.

14. GARANZIE E RESPONSABILITÀ
Il Fornitore garantisce la conformità del servizio alle specifiche tecniche dichiarate.
Non è responsabile di danni diretti o indiretti derivanti da uso improprio o interruzioni del servizio.
Il rischio di perdita della dongle passa al Cliente al momento della consegna.

15. MODIFICHE AI TERMINI
Il Fornitore può modificare unilateralmente i Termini e Condizioni.
Le versioni aggiornate entrano in vigore alla pubblicazione sul Sito.

16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Brescia, o quello di Milano nei casi previsti dal D.Lgs. 168/2003.

17. ASSISTENZA E RECLAMI
Il Cliente può contattare il Servizio Clienti ai recapiti indicati per informazioni o reclami.
Il Fornitore risponderà entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento.

18. ACCETTAZIONE
Confermando l’ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

L’accettazione dei Termini è obbligatoria per procedere con l’ordine.